Каждый день тяжело переживающая развод и пристрастившаяся к алкоголю Рейчел Уотсон садится на поезд и имитирует поездку на работу. Каждый день поезд проезжает мимо роскошного коттеджа, в котором живет счастливая семейная пара, напоминающая Рейчел о её личной трагедии.
Но когда случается настоящая беда, и кажущаяся ей идиллия разрушается, Рейчел оказывается втянута в расследование загадочного исчезновения молодой девушки, ведь из окна поезда она видела больше других.